遇到这样的问题，你要找到商家的客户服务，信息您具体购买的产品详细信息，如：时间、产品名称、购买量、买方姓名、代购人姓名等，让商家客户服务帮助您查询具体的快递订单号码，这样你就可以查询你的产品在哪里，希望是对的你有帮助，希望采纳，呵呵。