1.圆通快递没有物流信息:如果没有物流信息，说明物流企业没有扫描这个单号进入系统。原因可能是商家在淘宝上提交物流信息，但没有发给物流企业商品或商家填写物流信错误的利息；或物流企业；收到的物品还没有及时扫描等。
2.圆通快递物流配送信息长时间不更新:如果物流已经提示发送到某个地方，但物流信息已经好几天没有更新了。原因可能是物流目的地偏远，中间交付时间长；或者到处都是；物流企业在快递高峰期效率低下；或者在物品配送过程中丢失零件，一般10天以上未更新的零件很可能丢失。
3.圆通快递物流配送信息长时间不更新:如果配送人员已经分配了物品，但是，我已经好几天没有送货上门或者上门了。派件人未联系收件人。原因可能是物流地址和联系方式不正确。；或者派件员丢失包裹；或者被他人签字后，收件人信息没有及时上传。