如果在收到和检查过程中发现物理损坏，可以在现场拒绝。如果条件允许，您可以用手机拍照作为凭证，并通知发货人。如果你按照规则合理拒绝，你不会有任何损失。

如果快递签字后已经离开，只能发现损坏与卖家协商解决问题。如果卖家。家庭认为是签收后的人为损坏，可能会导致无法解决的结果。