1、商家需要同意退货只有这样，苹果7手机才会有。例如，首先打开手机上的“手机淘”宝”。

2、登录后，点击界面右下角的“我的淘宝”。

3、然后点击“查看所有订单”。

4、进入订单后，点击退货下方的“退款”。

5、然后点击界面右下角的“我要寄”。

6、单击“请选择取件时间”选项。

7、勾选要上门取件的例如：2小时迅速上门。

8、这样，上门取件就成功预约了。