法律分析：按所付邮费的3倍进行赔偿。

索赔方法：

1、与快递销售点协商，表面快递损坏，拒绝签字，要求赔偿。

2、如果快递收点不赔偿，可以打电话给快递所在的物流企业，说明情况，要求赔偿。

3、谈判失败的，可拨打消费者热线投诉，由消费者协会调解，要求赔偿。

4、可通过网络媒体曝光，给快递企业带来压力，要求赔偿。

法律依据：中华人民共和国邮政法 第四十五条 第二款 邮政一般服务业务范围以外的邮件损失赔偿适用有关民事法律的规定