一般来说，如果如果没有人取件，客服会联系寄件人，看寄件人能不能自己私下联系收件方；一般来说，可以保留半个月左右。如果收件人真的不来收件，客服还是会联系寄件人看快递还是快递。销毁(有些物品不是值得返回)或返回原寄件方地址。