1.无物流信息:如果没有物流信息，说明物流企业没有扫描这个单号进入系统。原因可能是商家在淘宝上提交物流信息，但合并未送货物流企业；或者企业填写物流信息错误；或者物流企业未及时扫描收到的物品。
二、物流分发信息长时间不更新最新信息：如果物流已经被提示发送到某个地方，但是有几个物流信息没有更新。原因可能是物流目的地偏远，中间配送时间长；或者物流企业在快递高峰期效率低下；或者在物体分配过程中丢失一般10天以上未更新的零件很可能会丢失。
3.如果物流配件信息的最新信息长时间不更新：配件员已经分配，但是几天没有送货上门，或者送货员没有联系收件人。原因可能是物流地址和联系方式是否不正确；或者派件人丢失包裹；或者被他人签字后收件人信息没有及时上传。