菜鸟包取消率=(司机取消订单数量) 乘客取消订单数)÷(司机取消订单数量 乘客取消订单数＋完成订单数）。特别说明：
1、若驾驶员在一天内多次被同一乘客取消，则在计算取消率时只计算为取消一次。
2、如果司机一天接到6个订单或者更少，可以有两次取消的机会。
3、如遇恶意取消，优步后台将追赶跟踪监控。一旦乘客违反规定。系统会对反平台操作的行为进行相应的处理。