快递物流不更新当你能这样迅速理解的时候物流状态：

第一时间应找对应的商家查询，查询询问订单是否有问题。

当卖方不能在第一时间解决时，也可以选择直接找到相应的官方网站或官方服务电话咨询，并提供相应的快递号码。

多次查询失败，可以投诉，投诉后会有相应的快递人员联系处理快件问题。

快递不更新物流信息的原因：

填写快递单号但尚未发货，或虚假发货，导致快递单号出现问题。

由于邮寄运输距离长，快递速度慢，在到达下一站之前，物流信息将永远存在停留在源地址。

快递已经被快递员拿走了，但由于扫描时间差，没有时间更新物流。

另一种情况是，包裹在运输过程中损坏或丢失，快递无法识别包裹，快递也会出现新物流信息。