对于快递未经允许擅自放入驿站点,投诉有用吗?

如果快递员长时间没有你的允许,直接把包裹放在里面快递收点是可以进入的银行投诉。但是建议尽量不要抱怨。你可以先和快递员在一起沟通,寻求更好的处理方式,如果沟通无效,选择投诉。
国家邮政局《快递暂行条例》明确规定,如果快递需要放置自助提货橱柜等代收点必须提前征收个人同意。未经同意,将快递放入智能快递箱或快递箱代收点的不规范行为可以进行邮政管理部门有权依法处理投诉或举报。

投诉快递员方式
1、拨打客服电话,直接报快递单号投诉。
2、投诉理由:快递员多次未经许可,将包裹直接放入收货点。在此期间,与快递员联合会部门沟通过,但快递员态度不好,难以沟通。
客服收到你的投诉后,你会核实的这种情况。如果投诉是真的,客户会打电话给你。通常如果你第一次打电话,你想调解一下。如果坚持投诉,可以拒绝调解,要求二次投诉。
3、处理结果:快递员被投诉后,情况属实,快递员将接受相应的处罚,处罚费用约为500元左右。


