菜鸟裹裹可以要求赔偿。

如何处理快递丢件？

(1)必须保留证据

纸张证据、包装照片、物品价值证明、跟踪快递企业最好打电话是录音。可以快速找到递送企业要求其帮助寻找，如果寻找未能按情况要求赔偿。

）确定快递的价值

如果保留证据，可以根据订单等证据进行证明；如果证据没有保留，可以根据商品的市场价格要求赔偿。

(3)了解赔偿标准

如有丢失，快递企业给予的赔偿通常是运费的三倍。

并声称赔偿标准是根据《邮政法》第四十七条第二款第一款的规定：“未保险的给予邮件遗失、损坏或者内部根据实际情况，零件很短赔偿损失，但最高赔偿金额不得超过收取的费用三倍；挂号邮件丢失或损坏的，按按照所收费的三倍赔偿。”