如果是国际EMS，运单掉了还会有两个条形码贴在货物上，可以找到邮件。如果是国内EMS，在邮局柜台办理，一般会在货物上写运单号，也可以找到。如果货物上没有写订单号，就找不到了到了，可以找邮局赔偿，赔偿一开始你寄的时候，有一张运单写在回单的背面。