1.打开支付宝客户端，点击搜索栏输入申通，选择生活号下方的申通快递服务。2.点击申通快递主界面的一键单按钮。3.申通快递。单击订单界面，单独输入邮件人、收件人地址、货物类别付款方式、重量、备注、检查选择我愿意遵守的快递承诺，点击订单按钮。4.在我身上订单界面可以看到处理中的订单号信息。单击详细按钮查看订单的所有信息。