你可以上门取件。

第一步:打开淘宝，在我的淘宝订单中找到你想退的宝宝，点击退款。

第二步:点击下面红框中的“我要寄”按钮。

第三步：在取件时间栏中，点击选择取件时间。

第四步:选择方便的日期和时间，点击击确定。

第五步：点击“提交”按钮。

第六步：这样上门取预约成功，等快递员取件就好。