必须通过平台。菜鸟裹裹的订单不能跳过菜鸟裹裹下单的。菜鸟包包裹是一款提供快递检查和快递的应用软件，主要适用于全网包裹查询，支持淘宝、天猫、京东、苏宁等网购包裹的自动跟踪。