京东上门取件退货流程非常简单。你可以商户地址及联系电话方收货地点写清楚，所以只要付款，京东上门退货流程完成，他会直接送你，你只是等待商家收到货物退还你的现金，一般商家收到货物后他会退还你的货物，加上你的快递费11元。