1、可以给申通客打电话让他们帮他们查询订单号码等信息。申通客服电话:400-89-5543/95543

2、找到收件人查询快递单号。因为当我们填写运输单时，我们会留下一份，收件人手里还有一份。

3、提供快递企业信息，找到企业快递目的地的相应配送人员，帮助检查询问是否到达目的地并到达之后请求通知。

4、耐心等待快递员发短信或打电话。快点递送企业对货物的流动程尽在掌握之中，通常所有的货物都会顺利到达。