拼多多取消了上门取件，原因是快递员没有上门，可以更改。
1、商家同意退款后，消费者会退款点击我想要的商品详情页寄件。
2、消费者选择时间、地址等，点击提交，等待快递上门提货。在此期间，如果消费者需要取消上门提货服务，请单击页面下方的取消发送。
3、消费者支付运费(如有退货包运费，将直接扣除首重)。
4、消费者完成付款后，系统会自动上传退货单号。
5、成功寄件。