如果你在网上下单，韵达的人会打电话给你取件。如果你想取消订单，你可以打韵达的客服电话和客服工作人员表示，他们取消了订单，他们自己它会帮助你取消，或者等待快递员过来收件打电话给你取消订单。“韵达快递”产品该品牌成立于1999年8月，总部位于中国上海。现已成为集快递、物流、电子商务配送、仓储服务于一体的全国性网络品牌快递企业。其服务范围涵盖中国31个省（自治区、直辖市）和香港、澳门和台湾。