一、族粗申通快递订单号15位是错误订单号，一般申通只有12位订单备运单号，无法查询。

　　二兆滚镇、申通快递查询跟踪方法：

　　1、打开浏览器搜索“申通快递”，点击申通快递单号查询-快递鸟。

　　2、输入快递单点击“查询”号码。

　　3、结束。