回答 稍等 你好，1、用手机号取件进入取件因为码取快递界面忘记取件码，所以需要点击点击蓝色字体“忘记取件码”，进入忘记取件码界面。忘记取件码界面，然后根据提示输入购买购买商品时预留的收件人手机号码，点击“获取验证码”。通过手机号取件。2.、快递小哥丰巢求助快递柜没有取件码或忘记取件码的人可以给快递小哥打电话(快递查询一般会显示快递小哥的电文字信息)，让它确认是否真的投入快递柜，但是然后让它帮你取出或重新发送一次件码。我希望它能帮助你。谢谢你