、快递超时怎么办
当快递延误时，可以要求赔偿。快递服务《业务标准》规定快递超时消费者可视为快递超时消费者丢失零件；同城快递延误；原则上，包裹时限为3天。保价实价赔偿，国际快递10天。
二、快递纠纷类型
1、快递延迟交货
根据中华人民共和国和国邮政行业标准快递服务期限指快递服务组织从收从送货开始，到第一次送货的时间间隔。服务期限除与客户有特殊约定(如偏远地区)外，还应满足以下要求:a)同城快递服务时限不超过24小时；b)国内异地快递服务限不超过72小时。也就是说，快递企业从收件开始，到第一次交货时间间隔，同城交货时间国内异地发行时间不超过24小时。交货时间不超过72小时；
2、快递延误
《中华人民共和国邮政行业标准》规定，同城快递/3个日历日；国内异地快递7个日历日；港澳快递7个日历日；台湾快递10个日历天；10个国际快递日历天。
超过上述期限的，属于快递完全延误，消费者可视为快递丢失，并有权要求快递企业进行赔偿。
3、货物损坏、丢失
《中华人民共和国邮政行业标准》规定，保价邮件丢失或全部损坏的，按保价金额赔偿；
若部分损坏或内件短缺，根据保险金额与电子邮件总价值的比例实际赔偿的例子。
邮件丢失、损坏或者内件短缺的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿金额不得超过收取费用的三倍。
回答于 2022-08-31
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快递未按规定时间送达可以怎么办
法律分析：快递延误本次服务费的赔偿应免除(不含保价等附加费用）；内部是由延误引起的损失直接价值的，应当按照快递的损失或者损坏进行赔偿。法律依据：《快递暂行条例》 第二十七条 快递延误、丢失、损坏或者内部短缺的，按照经营快递业务的企业和寄件人约定的保险规则确定赔偿责任，按照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
律师韩慧静
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