上门取件接单，没人来取，可以打快递客服电话或者快码腔递站投诉。
如果快递小哥不上门取件，可以打客服电话投诉。建议下单时在官网或客服处下单，客服处会有记录。如果快递不收件，会受到企业的惩罚。

产生背景
据国务院法制办公室网站报道，2015年11月16日，中国规定快递企业不得规定快递企业不得收发运单信息不实快递。
2015年12月25日，从国家出发邮政局网站获悉，中国快递年业务量首次超过200亿大关，继续居世界第一。全国乡镇快递在一些东方，服务覆盖率已经超过70%部分省份已达成“镇镇有网点”。
2016年12月20日，2016年，中国快递业务量突破300亿件，同比增长53%，继续居世界第一。得益于“快递下乡”项目的推进，我国乡镇快递网点覆盖率已提高到80%。
2017年3月28日，国家邮寄政局发布2016年中国知识快递发展指数报告显示，我国快递业务量规模继续稳居世界第一，占全球40%以上，增加了世界快递业务量60%的贡献率。