1.无物流信息:如果没有物流信息，说明物流企业没有扫描这个单号进入系统。原因可能是商家在淘宝上提交物流信利息，但没有给物流企业送货；或商家物流信息填写错误；或物流企业未及时扫描收到的物品。
2.物流分发信息长时间不更新:如果物流已经提示发送到某个地方，但物流这些信息已经好几天没有更新了。原因可以物流目的地比较偏远，中间的交货时间很长；或者物流企业在快递高峰期效率低下；或者物品配送过程中丢失的零件一般超过如果10天没有更新，很可能会丢失零件了。
3.物流配送信息长时间不更新:如果配送人员已经分配了物品，但几天没有送货上门，或者配送人员没有联系收件人。原因可能是物流地址和联系方式不正确；或者发送人员丢失失去包裹；或者被别人签字后不及时；上传收件人信息等。