那就是这个单号没有记录，没有记录。你可能还没有寄给你，或者其他人帮你转移其他快递是的，我经常见面他们不会打电话告诉你这件事。他们只有在收到客户的投诉后才知道，所以你可以联系销售人员收到你的邮件