您与快递企业有邮寄服务合同，快递企业应对快递损失承担赔偿责任。在实践中，快递单背面有限额赔偿规定，即在没有保险价格的情况下，只能赔偿快递费用的几倍或不超过一定数额。限额赔偿规定存在于格式合同中，格式合同的生效需要提供格式合同方已明确告知其内容。因此，你需要考虑你下订单的形式。

1.在电脑界面上下单。

通过这种方式下订单，如果限额赔偿规定显示在计算机界面上，并停留几秒钟，以突出字体的形式显示，则可视为已通知格式合同的内容。此时，快递表上规定的限额赔偿。

2.快递小哥下单。

如果快递小哥没有及时提醒保险，快递企业也没有履行通知义务快递面单背面的限制金额赔偿规定应视为无效，反之亦然。当然，如果快递公司有过错，比如快递小哥没有及时将面单输入系统，导致无法跟踪快递，此时就不能用限额赔偿进行辩护。

当然，具体情况应该比较复杂，应该根据实际情况进一步判断。建议先与快递网点协商解决，不能向顺丰客服投诉95338，再向国家邮政局网站投诉，最后评估是否办理司法手续。