1、京东在配送过程中取消订单是不可撤销的，消费者不能签收快件，快件将被京东拦截退回。
2、订单提交成功后，消费者可以取消京东自营商品订单和部分第三方卖家销售的商品订单。一旦提交订单取消申请工作，将无法进行任何修复改或恢复。
3、提交订单取消申请后，系统将确认包裹位置拦截成功后，将是消费者退款。如果取消失败，订单将继续向消费者分发。消费者可以在搜索前根据世清的需要签字或拒绝。