如果快递损坏，我觉得索赔标准和流程真的很重要。毕竟，当事情损坏时，我的心已经被堵住了。如果我不能解决索赔，我会更加沮丧。顺丰理赔流程相对简单快捷。我可以直接在小程序上申请，直接填写索赔授权书，开始申请理赔。然而，您需要在24小时内提出投诉，并保留相关证据并提供快递订单号，以便SF客户服务将立即反馈，并表示您已收到您的订单。最后，工作人员会直接与您联系，沟通顺丰理赔处理事宜。但是，根据赔偿条款的规定，如果没有完全损坏，快递物品的残值需要顺丰与客户协商处理。