如果暂时找不到信息，请先和发货人核对订单号是否正确。

假如你是网购，有的卖家是快递合作伙伴，手里有单子，先给订单，让订单处于发货状态，实际上没有真正发货，有延迟，发货是快递上门收货，会有延迟，网站更新也会有延迟，各种不可预见的原因，我们只能耐心等待。

可能如下：

1. 发货人填写通知您的单号，但快递公司司尚未取件。

2. 快递提货后不久，运单信息尚未输入物流跟踪系统。

3. 已输入运单信息，网上信息尚未更新。

，如果还没有，信息可能会出来：

联系发货人是真的认已发货。

2. 联系快递企业确认已收货。

快递市场管理办法。

(2013年1月11日，交通运输部令[2013]第1号公布  自2013年3月1日起施行)。

第一章  总则。

一条  根据《中华人民共和国邮政法》及有关法律、行政法规，制定本办法，加强快递市场管理，维护国家安全和公共安全，保护用户合法权益，促进快递服务健康发展。

第二条  从事快递业务经营活动应当遵守本办法。

第三条  本办法所称快递，是指在承诺期限内快速完成的交付活动。交付是指根据包装上的名称和地址将信件、包裹、印刷品等物品交付给特定个人或单位的活动，包括交付、分拣、运输、交付等环节。