一、可通过电话联系卖方或物流企业，代为查询及时更新。 二、以下是物流注意事项: 1.无物流信息:如果没有物流信息，说明物流企业没有扫描这个单号进入系统。原因可能是商家在淘宝上提交物流信息，但未交付给物流企业；或者企业填写物流信息错误；或者物流企业未及时扫描收到的物品。 二、物流分发信息长时间不会有最新信息更新:如果物流已经被提示发送到某个地方，但物流信息已经好几天没有了有更新。可能的原因物流目的地偏远，中间配送时间长；或快递高峰期物流企业效率低下；或者物品配送过程丢失，一般10天以上未更新的物品很可能丢失。 3，最新的物流配送信息信息如果物体长时间不更新：配件员已分配，但几天没有送货上门，或者派件人没有联系收件人。原因可能是物流地址和联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者被别人签字后没有及时上传收件人信息等。