你可以抱怨。1.拨打快递的官方电话说明我需要抱怨，然后说明你需要投诉的内容。2.如果仍然存在那种行为，可以拨邮政监管部门电话12305投诉。一方面，你需要抱怨XX快递的二次收费。另一方面，你必须说你曾经多次打某快递官方电话投诉尚未解决这一现象和问题