最新的快递暂行条例规定了寄件人和所有收件人都必须实名制度。因此，对方是否签字也是有力的证据。 1.作为寄件人，可以将身份证带到邮寄货物的快递企业，查询底单。 2.将底单拍照，并在官网查询邮件状态。 3.联系淘宝客服上诉。