菜鸟寄快递如果快递丢了或者中途损坏了怎么办?
快递遗失或者中途损坏的,应当赔偿。有保险价格的,按保险金额赔偿,没有保险价格的,按运费的三倍赔偿。
《中华人民共和国邮政法》第四十七条 邮政公司按照下列规定赔偿给予邮件的损失:
(1)如果保险价格被电子邮件遗失或完全损坏,则按保险金额进行赔偿;如果部分损坏或内件短缺,电子邮件将按保险金额与电子邮件全部价值的比例进行赔偿零件的实际损失偿。
(2)邮件遗失、损坏或内件短缺的,按实际损失赔偿,但最高赔偿金额不得超过收取费用的三倍;登记信遗失、损坏的,按收取费用的三倍赔偿。
邮政公司应当在营业场所告知提供给用户的示例中和邮件在文件上,以足以引起用户注意的方式注明前款规定。
扩展资料:
第二十七条快递暂行条例 快递延误、遗失、损坏或内件短缺的,按照经营快递业务的公司和寄件人约定的保险规则确定赔偿责任;根据民事情况,对未保价的快件法律的有关规定确定了赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快递损失赔偿责任保险,鼓励经营快递业务的公司投保。
第三十五条 经营快递业务的公司应当依法建立完善安全生产责任系统,确保快递服务的安全。经营快递业务的公司应当依法制定应急预案,制定应急预案在紧急情况下进行应急演练;发生紧急情况的,应当按照及时、妥善地处理应急预案并立即向当地邮政管理部门报告。
参考资料来源:中国人大网——中华人民共和国邮政法