淘宝退款上门取件意味着退款时可以联系网上官方送件上门服务。不需要打电话给快递公司，会有人来取件。您可以直接联系快递公司的客户服务人员，通知客户服务部门的地址和联系方式。他们会派快递小哥到门口取件件。
快递交给快递业务员时，除了在运单上签字外，还要求必须签字，签字要和佩戴的胸牌一致。这是有的法律意义的交接。运单。除运输合同外，还是快递凭证，正在发送在达寄件人之前千万不要丢弃。对于包装快件，在接收时仔细检查外包装，看看是否有包装拆卸、污染等痕迹。快递公司有义务让收件人在签字前打开箱子进行验货。如果有快递。公司不执行本标准，您可以选择拒绝签字；如果急需货物，快递公司拒绝接受开箱验货，可以在运单上标注“未开箱验收货物内容”等的说明。
对于电子商务的“网购”商品，可以与卖方约定开箱验货条款，并要求销售家写在运单上。如果你打开盒子检验后出现短缺、损坏等情况情况下，可以退货或者让快递销售人员撰写书面材料证明，拍照，并立即致电商家或快递公司客户服务人员（记住客户服务人员、快递销售人员姓名）或编号）。