在这种情况下，收件人长时间外出不在家，收快递不方便，首先可以安排家人帮忙去快递柜取件，避免长时间不取回。如果家人签字不方便，可以联系快递员向他解释情况，说明这段时间不在收货地点，不方便签字，让他先放在快递企业。然后和快递员预约另一个签字时间，等到那天，然后联系快递员发送你可以签收，这样避免长时间不在家，快递在签收不方便时被退回情况发生了。这些天，丰巢企业可谓始终处于风口浪尖，被骂得体无完肤。
原因是丰巢于5月开始“悄然”启动会员制服务，对于普通用户来说，所有超级用户都是超级用户取件12小时后收费，每12小时收费2小时收5毛钱，3元封顶。消息一出，锅就在网上爆炸了。
面对众多网民的不满和质疑，丰巢的初衷是鼓励用户及时提货。相关高管在几年内损失严重，损失20亿元。随后，丰巢还推出了一些配套措施，如顺丰快递及时取出电子邮件，绑定亲友手机号码取件等，尽量减少收费政策政策对消费者的影响。然而，仍然有大量的网民表表示不能接受收费服务。
自几年前进入市场以来，丰巢快递柜一直是一种免费模式，消费者早已习惯了这种模式。会员制的突然推出不仅改变了消费者早已形成的习惯和认知，更重要的是，这一举动相当于变相增加消费者的购物成本。总的来说，法律界的人，无论是法律专家还是律师行业，都有很大的分歧和认可“有法可依”为丰巢收费认为收费违法”的意见显而易见，甚至在普通消费群体中，绝大多数消费者大多数人反对收费，这也符合普通人的简单愿望和行为。
快递柜酝酿涨价的消息已经传了好几年了。据说消费人早就有了“心理准备”，但是反对的声音很大，第一个是突然的，第二个是认为收费是非法的。
之所以突然，是因为丰巢推出了一项新的收费政策，“悄然”出现了。以作者为例，5月7日，作者在12小时内未能取出快递，收到了50美分。这是过去没有发生过。询问快递员得到了什么。知道这是一项新政策，后来这几天丰巢事件在网上爆发，才知道丰巢已经启动了新的保管规则。换句话说，丰巢新的收费规则没有通过官方渠道正式发布，或宣传力度不够，太多消费者不知道，只是突然收费才知道。