菜鸟包裹的电子发票打不开，可以向人工客服说明情况，重新申请。
申请电子出版方法如下： 打开手机菜鸟包裹，点击我的选项，进入点击界面后的服务中心；点击在线客户服务，然后在对话框中输入我需要开具的发票，选择所需的订单；最后点击开具发票，以申请发票的工作订单。
电子发票是信息时代的产物。与普通发票一样，税务局统一向商家发放发票号码全国统一编码采用统一防范伪技术分配给商家，电子税务局的签名机制附在电子发票上 。