当快递物流不更新时，你可以这样了解快递物流的状态：

应在第一时间找到相应的商家进入询问订单是否有任何问题问题。

当卖方没有第一次解决时，也可以选择直接找到相应的官方网站或官方服务电话咨询，提供相应的快递号码。

如果多次查询失败，可以投诉。投诉后，相应的快递员会联系处理快递问题。

快递不更新物流信息的原因：

商家先填了快递单号，但还没有发。货物，或虚假发货，导致快递单号出现问题。

由于邮寄运输距离长，快递速度慢，物流信息在到达下一站之前会一个接一个停留在源地址。

快递已经被快递员拿走了，但由于扫描时间差，没有时间更新物流。

另一种情况是包裹在运输中在损坏或丢失的过程中，快递没有快递不更新物流信息也会出现法定包裹的情况。