首先，您需要向企业咨询，因为快递员不能代表企业发表言论，也不能为企业承担赔偿责任。员赔。
接着呢，如果你确认收到了快递，基本上就可以算作已经完成了，找快递公司也没有用，因为他们只会推卸责任。
若未进行签收，须购买保险方可获得赔偿。
当前快递行业必定要进行重组，当包裹运输损坏之后，经常通过各种借口来拒绝赔偿，并且还要向客户收取保险费。我今天收到了一批货物，是由申通快递运输过来的。是的，为什么要签收呢？请验货，这难道是在开玩笑吗？而且快递单上还明确要求在签收前进行验货。我运过来的东西还花了7000块钱购买保险。我会先支付保险费，然后拨打他们的400电话。我惊讶的是，直到他才允许我检查货物。真是太让我吃惊了…虽然整个过程让我很不满意。人们常常难以做出决定，但最后的结果是令人满意的，东西没有损失。坏。