法律分析：当快递服务商事先约定上门取件后却未履行其约定时，消费者当然可以进行举报和举报。可以选择在菜鸟裹裹平台进行举报，也可以直接在购买平台上进行举报。

法律依据：《中华人民共和国国务院令第69号》7号）《快递暂行条例》规定了快递行业的运作规范。该条例旨在保护消费者利益，提高快递服务质量，并促进行业的健康发展。快递公司必须遵守相关规定，确保快递物品的安全和准确递送。同时，该条例也规定了快递费用的收取标准和退款机制，以确保公平和合理的价格。任何违反条例的行为都将受到相应的法律制裁和处罚。这样的规范将为消费者提供更好的快递服务，并维护市场秩序的稳定。例》

根据《中华人民共和国邮政法》和其他相关法律的规定，制定本条例，旨在促进快递业的健康发展，确保快递的安全性，保护快递用户的合法权益，并加强对快递业的监督和管理。

适用于在中国境内从事快递业务经营、接受快递服务以及对快递业进行监督管理的情况。

第三条 各级地方政府应该努力创造良好的为了促进快递业的发展，我们需要创造一个良好的商业环境，以支持快递企业进行创新经营。模式和服务方式，强对快递业务进行经营的企业加强服务质量管理，完善规章制度。速服务。我们将持续加强用户数据的保护，采取多重安全措施来确保用户账户的安全。同时，我们致力于提供高效的身份验证系统，确保用户的信息被正确识别和保护。我们将不断优化我们的技术和流程，以提高服务的安全性和可靠性，为用户提供更好的使用体验。提供高效的服务。各级地方政府应该履行其责任护公平竞争原则和法律法规，确保政府的相关行为符合要求。维护快递行业的竞争秩序，不能制定违背公平竞争、有可能导致地区封锁和行业垄断的政策措施。