淘宝买东西,快递员态度不好可以拒收吗。拒收或者根本没收到,订单上签收了怎么办?
淘宝退货流程如下:首先退货之前必须要取得商家的同意。不过现在商家竞争也很激烈,服务意识也比较强,很多店铺都是无条件退货的。当然,如果是质量问题的话他们更找不到接口拒绝了;如果已经发货,可以先跟卖家沟通下,说不想买了,退货。可以通知快递公司原路返回。不过,卖家会扣取相应的快递费用。如果是商品质量的问题,需求跟卖家解释清楚,必要时要附上几张截图才行;卖家同意退货之后会将他的详细地址发个你,然后你按照这个地址把收到的商品寄回去就好;寄过商品之后,在退货页面将退货所用快递名称,运单号填完就好;在卖家收到退货之后,确认完毕应该就会将货款打回给你了,如果没有的话你可以向淘宝发起申诉。