亲，不知道你说的快递没发货，不知道是不是网上购物没有发货的物流信息还是你发的货在物流公司没有发走。
不管怎么样？个人建议还是先跟快递这边沟通一下到底是什么情况，如果协商结果不满意再进行投诉