直接到快递公司查询。邮政忘掉手机号也能够用快递单号或许名字去查询或许直接到快递公司查询，还能够经过讯托机器人来自助查询邮政包裹。邮政，是由国家办理或直接运营寄递各类邮件的通讯部分，具有通政互易商货通民的特色。