答复 申通快递单号查不到物流信息有以下几种状况：1：发货方并未发货，仅仅报了个虚伪单号，所以查不到任何物流信息，这种状况是针对发货方告诉发货后一两天还未查到物流信息才会有这或许。2：发货方现已打包好货品，并贴好快递面单，将上面单号传给收件人，但快递因为未到由件时刻，并未来收货，所以也未扫描上传，所以查不到物流信息。这种状况只需过一天再查就会有物流信息了。3：快递在收件员收件途中丢掉，并未回到发件点部，也未扫描上传，所以也不会有物流信息。这种状况需求至电发货方，由发货方与收件方洽谈处理。