快件的投递时刻超出快递服务安排许诺的服务时限，但没有超出完全延误时限即同城3日，国内异地7日，世界快件为10日，视为快递延误，延误的补偿应为革除本次服务费用不含保价等附加费用。

若因为延误导致内件直接价值损失，应依照快件丢掉或损毁进行补偿；快递服务安排在完全延误时限抵达时仍未能投递快件的，视为快递丢掉，依照《快递服务行业标准》等相关规定进行赔付。