顺丰快递严峻超时,我是否能够请求退款和补偿?

能够,顺丰快递当快件呈现延误时,顾客能够视为快件丢掉,要求补偿,信件丢掉按服务费2倍补偿,包裹原则上依照保价实价补偿,没有买保价的包裹将依照详细服务资费的5倍进行补偿。

假如对你形成损失且能够证明是因为快递延误所形成的,能够依据合同法的相关规则依法申述该快递公司,要求其依法补偿因为快递公司违约给你带来的丢失。顺丰快递延期订单就会补偿免单。顺丰快递很严厉实行对送达时效的许诺,一单呈现超时未送达的状况,该笔订单会马上免单,运费全额退回。

顺丰快递许诺的时效为:

1、顺丰规范快递时效:

我国大陆区域互寄:1天至2天,部分偏远区域加0.5天至1天。

我国大陆区域至港澳台区域:1、5天至2、5天,部分偏远区域加0.5天至1天。

我国大陆区域至海外区域:3天至5天。

2、顺丰本日时效:当日寄件当日送达

3、顺丰特惠时效:

我国大陆区域互寄:2天至3天,部分偏远区域加1天至2天。

我国大陆区域至港澳区域:2、5天至3、5天,部分偏远区域加0.5天至1天。

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