物流办理建立在系统论、信息论和操控论的基础上，在社会再生产过程中，依据物质材料实体活动的规则，使用办理学的原理和办法，对物流活动进行方案、安排、和谐、指挥、操控和监督，使各种物流活动完成最佳的合作与和谐，以便下降物流本钱，进步物流功率和经济效益。物流办理的主要特点有：（1)以完成客户满意为榜首方针；（2)以信息为中心；（3)以企业全体最优为意图；（4)侧重于作用。