目前，社区居民希望快递小哥尽快重返岗位，补充配送力量。为了打赢这场供应保障战，阿里巴巴、京东、顺丰快递、通达系等电子商务和快递企业纷纷采取行动，肩负抗疫重任。

转运中心转变为物资配送中心，快递车辆转变为社区直通车，快递小哥转变为逆行侠，全力保障这个超大城市的民生需求。

一、阿里:多平台增加3000小哥保供。

4月7日，上海市副市长陈彤表示，支持供应保障企业在全国统筹资源配置，引进和丰富新的供应保障人员。允许快递小哥和其他因非疫情原因被封锁在社区的供应保障人员走出封锁区，回到供应保障岗位。

4月8日，阿里巴巴集团积极响应。我、大润发、盒马、菜鸟等企业积极组织符合条件的当地人员尽快返回供应岗位，并从其他地方调动增援力量。最近，共有3000名新的防疫供应商。

新增人员主要由骑手、快递员和仓库拣货员组成。其中，饿了么，1000名当地骑手将重返岗位，600人将从其他地方部署支持上海；大润发从其他地方部署了600人；盒马先后增加了300名一线人员；菜鸟从当地派出了500名快递员。

在过去的一周里，我饿了。我已经增加了近1500名骑手，预计近期将增加约1000名骑手。同时，600名骑手将从其他地方派往上海。杨浦区骑手刘森今天获得了新的通行证。他说，更多合格的骑手正在接到通知。

菜鸟将派出500名菜鸟直接送货（丹鸟）快递员到上海快递，支持天猫超市等物资尽快送货。同时，菜鸟站已分配了多辆无人驾驶汽车，以确保社区的最后一公里物资配送。

目前，上海菜鸟驿站每天有130多名站长在100多个社区为社区提供志愿服务，成为社区物资的买家和配送人员。
接下来，大润发还将从江苏、浙江和安徽派出600名员工前往上海，参与上海26家门店的物资供应保障、一线分拣和在线订单配送。

截至4月7日，约300名一线运营商走出封闭控制区，返回岗位。一些以前暂停营业的商店正在陆续恢复营业。盒马宝山新业坊店已于4月7日恢复运营，未来几天将有更多门店恢复工作。

二、顺丰:出动专机，点对点直送。

在上海的这一轮疫情中，顺丰快递已经搬出了压箱底的绝技，帮助上海保障防疫供应，包括紧急开通救援航线、专机配送牛羊肉、每天向上海12个区点对点直接送蔬菜等。

4月1日上午，一架满载内蒙古优质肉制品的全货机从呼和浩特白塔机场起飞，飞往上海浦东机场数千英里，迅速为上海当地人提供生活所需的新鲜材料。

据悉，这批配备牛羊肉的B767全货机首次从内蒙古自治区直飞上海，也是顺丰快递紧急开通的救援航线。B767全货机承载力48吨。这项任务每天往返两次，共运输4天，为上海送来400吨牛羊肉。

此外，上海蔬菜（集团）每天向上海提供不少于4000吨蔬菜，从顺丰快递到12个地区。参与配送的顺丰快递小哥邓阳雷说：每天的蔬菜配送量很大。志愿者们一直忙到凌晨3点才回家休息。虽然他们很累，但只要居民能得到新鲜蔬菜，他们就会感到非常安全。

三、韵达:生活物资配送40多万份。

韵达作为总部位于上海的快递公司之一，首次投入民生保障战。4月2日凌晨4点，韵达上海队完成了为期三天的紧急运输任务。

自3月31日晚起，韵达连续三天组织2辆17.5米拖车从青浦某园区紧急运输约110吨抗疫医疗器械，前往徐泾某园区抗疫一线。

除了确保防疫物资的配送外，韵达还开始了加速，以确保居民生活物资的供应。从4月1日下午到4月3日晚，经过两天两夜的加班和运输，在27名韵达小哥的共同努力下，分别成功送达青浦赵翔镇30多个社区防疫一线，共计近30万份。同时，在韵达安徽黄山网点云仓操作现场，30多名操作人员正在快速熟练地包装当地相关企业提供的蔬菜、鸡蛋和水果。

随后，10名云达快递小哥加班，连夜装车送往上海。自3月28日起，韵达黄山网点连续4天向上海抗疫一线发送18辆蔬菜、水果、鸡蛋150吨。

截至4月6日，韵达全网已向上海运输口罩、杀戮机、枕头、医疗器械等800多箱防疫物资，运输各类蔬菜等生活物资300多吨，多次协助上海相关社区完成40多万份生活物资配送。

四、圆通：120吨果蔬30小时封闭运输。

4月6日11时，6辆圆通卡车从山西运城抵达上海，总共有5万吨蔬菜水果，是上海市闵行区梅陇镇政府组织采购的居民生活物资。在这项运输任务中，许多圆通司机被临时命令，日夜快速响应，克服了防疫期间跨省物流的各种困难，再次为上海防疫斗争贡献了圆通力量。

从西安出发的吕栋和豆小旺应该是各行各业的司机中第一个出发的。听到公司通知后，他们立即自愿。吕栋说，当武汉疫情爆发时，他想支持物资运输。由于种种原因，他无法旅行。这一次，上海需要它。他必须做出这种贡献。

事实上，这项任务也会让他永远难忘。我开卡车已经14年了，从来没有在车里呆过30个小时，所有的食物、饮料和拉萨都在车里。根据疫情控制政策，到达运城后，有关部门在所有执行任务的车辆驾驶室上贴上封条，这意味着司机和大师在离开运城之前必须在车里度过。

1300多公里，13小时换班。4月6日上午11点左右，6辆卡车成功抵达上海新朱路交货地点。这些材料经过审核检查后，由政府引导车辆领导，按照六条具体线路运至各社区门口，然后由居委会工作人员分发给社区居民。

五、中通：快递小哥已成为一月的志愿者。

4月4日，上海在全市开展核酸筛查。为了尽快将海南新鲜水果送到第一线，中通海南车队的两名司机林方克和王冠华以人休车的方式一路疾驰。最后，海南管理中心公益承运海南三亚市政府捐赠的15吨芒果和木瓜成功送到上海市防疫一线。

在浦东新区花木街，中通小哥张传浩作为社区防疫志愿者工作了大约一个月。他每天从早到晚忙碌，为近1600名居民服务。张传浩说：我从没想过像我这样的普通人会被送到横幅上。很多人问我是否害怕。说实话，我真的没想那么多。我年轻健康，接种了三针疫苗。我应该在力所能及的范围内分享一些防疫工作。

上海虹桥北部网点负责人沈屠志刚了解到闵行区虹桥镇政府生活物资短缺，主动联系社区，带领网点9名快递员，派出3辆卡车协助虹桥镇政府，每天为20多个社区1万多户家庭配送蔬菜、肉类等40吨生活物资，人均工作12小时，确保生活物资第一时间发放给居民。

六、京东：紧急运输10万种药品。

自4月份以来，京东物流已将慢性病药物、连花清瘟颗粒、防护服、N95口罩、隔离口罩等医疗物资运往上海。目前，已有10多万种药品和防疫物资被抵销。在此期间，京东物流与京东生鲜食品和社会各界合作，向防疫人员、单位和社区居民提供物资运输保障和捐赠，其中运输和捐赠民生物资，医疗物资超过14万件。

同时，许多京东物流员工参与了防疫和供应保护。其中，在上海周浦营业部，快递小哥洪闯号召周边同事积极帮助社区居民购买材料，每天为社区购买5000公斤蔬菜，成为居民口中的美林奥特曼。

此外，京东物流还紧急运输智能快递到上海嘉定、浦东新区，为区域封闭控制社区提供物资运输服务。截至目前，京东物流已在上海投入数十辆智能快递，支持上海多社区连续无接触服务。