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为缩短买家退货流程，降低退货退款时长提升买家售后体验，新增退货退款支持上门取件功能，C2C模式图书交易平台一般有两种寄件场景：第一种C端用户（卖方）可发布闲置书籍信息到平台交易完成，需要自行将书籍邮寄给购买方，购买方收到书籍后，平台与卖方用户结算快递费用。第二种购买方收到书籍后，如与卖家协商通过同意退换货的，需要自行将书籍邮寄给销售方，销售方需在收到货物后确认退款。
中国社交电商蓬勃发展，在国民经济中的作用日趋明显。据网经社“电数宝”显示，2020年社交电商市场规模为23000.5亿元，同比增长11.62%。预计2021年交易规模达到28650.5亿元，直逼3万亿元大关
金蝶管易云是精细化的数据管理专家，接入快递鸟，可自动生成快递单号并把物流单号信息自动填写到销售出库单、销售订单、发货通知单，实现物流信息自动导入ERP数据库，无需用户逐一填写和核对数据，大大提高了跟单人员的工作效率
小红书APP 商城此次接入“上门取件”主要为了升级商城的售后服务模块，解决消费者“退货难”的痛点。 接入快递鸟上门取件服务后，消费者无需出门，可实现原地一键退换货
快递鸟与鲸灵集团达成合作，其旗下私域电商服务平台“好家云店”接入快递鸟上门取件物流解决方案，升级售后服务，为平台店主和C端用户提供更流畅、便捷的体验
采用即时查询+订阅查询2种方式调用 接入快递鸟国际物流查询API，用户只需输入订单号码即可通过各物流公司的服务器获取到包裹的最新状态，一个快递单号整合全流程多个承运公司物流信息，实现一单全跟踪，轻松查包裹。
快递鸟作为领先的第三方物流接口服务商，继成为腾讯云物流接口领域的臻选合作伙伴之后，再次与百度智能云云市场达成合作，旨在基于百度智能云的发展战略，云市场API网关与平台的强大能力
快递鸟上门取件已覆盖全国300多个主要城市，38400多个区县，快递鸟多级地址库，精准的订单路由和分发能力，确保发件人和快递小哥的接单匹配，支持取件时间预约，2小时极速上门取件让服务更极致
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笛佛与作为国内领先第三方物流合作商-快递鸟合作，接入快递鸟的“在途监控”服务，为各行业的电商用户提供及时准确的物流轨迹数据，提升用户体验，减少退款或投诉率，降低客服压力