随着线上线下消费加速融合，以“即时零售”为代表的新一轮零售变革已经开启。快递鸟作为领先的数字运力服务平台，不断加强即时配送的合作生态建设，全面升级「即时配送」物流交付解决方案，链接了顺丰同城、美团配送、蜂鸟即配、达达快送、闪送、UU跑腿等多家即时配送头部企业运力资源，并结合自身在物流数字化领域多年积累的数据优势和平台优势，为合作订单提供运营全链路安全可控的信息化服务。

手机下单买菜专人送菜上门，线上买药半小时内送货到家，周末宅家线上逛超市零食补货……如今，越来越多的消费者开始追求“线上下单，线下送达，即买即送”。

与此同时，在B端，零售业态线上与线下彼此交融，线下的商超、品牌门店、3C店等为了完善服务，也在加速线上化，提供自营到家服务，争夺流量机会。

万物皆可配送的时代，“即时零售”正在成为新的盈利增长点， 因此，提高履约配送时效也成为物流行业的重点发力方向。

为了满足发货端客户多样化、个性化的即时物流订单需求，快递鸟全新升级「即时配送」物流交付解决方案，提供线上下单、分配骑手到店取件、配送跟踪、费用结算、运营保障等全流程信息化服务，帮助客户实现“最快15分钟、平均30分钟送达”的高效履约。

1000+城市覆盖量

链接即时配送头部企业打造超强配送网

根据中商产业研究院调研数据，2023年中国即时配送用户规模达9亿人，每月至少使用一次即配服务的消费者已超90%。为了抓住即时零售的新机遇，商家对即时配送的运力供应稳定和运力匹配提出了更高要求。

目前，快递鸟「即时配送」物流交付解决方案已经整合了顺丰同城、美团配送、蜂鸟即配、达达快送、闪送、UU跑腿等多家即时配送头部企业运力资源，无论是在订单配送单量、骑手数量，还是覆盖范围等方面，均呈现明显优势。

顺丰同城是传统第三方物流企业布局同城业务的代表，积累了丰厚的物流技术基础和运营经验，在即时配送业务方面具有先天优势；美团配送、蜂鸟即配、达达快送是配送平台类的运力领头羊，服务门类涵盖了人们日常生活所需的日用品、药品、食品等，已经成为人们城市便利生活不可或缺的“跑腿代购”；闪送、UU跑腿是跑腿经济新业态下的典型参与者，在即时配送创新服务业态里取得了诸多进展。

通过链接多家即时配送头部运力资源，快递鸟逐渐建立了覆盖密度高、范围广的即时配送网络。与对接单一运力渠道相比，企业客户使用「即时配送」物流交付解决方案后，可以立刻得到多家行业top级别的承运商运力资源，拥有配送范围覆盖全国31个省份1000多个主要城市的能力。

智调超千万配送员

高效履约有保障

如今，消费者的线上消费需求已从单一的外卖场景扩展至同城范围内更多元化的商业场景，消费者更偏好“即需即买，即买即送”。即时配送服务是端到端配送，不涉及中转等中间环节，可以显著提升时效，满足消费者对时效的高要求。

快递鸟「即时配送」物流交付解决方案已经连接起超千万骑手和上万个配送站点，可以实现“3公里配送平均每单配送时间仅30分钟，最快15分钟”，配送时效翻倍提升，行业领先。

另外，在智选物流层面，快递鸟「即时配送」物流交付解决方案支持合作客户智能调配多家承运商或者自主指定承运商。合作客户无论是客单价跨度大、即时性要求较高的商超零售，客单价高、保鲜需求高、时效要求较高的生鲜宅配，还是客单价跨度大、商品状态维护要求高、准时性要求较高的鲜花零售等行业，都可以根据自身实际情况自主选择合适自己的承运商，保障高效履约。

对接“总对总”

统一服务标准体系为运营提效

在整个即配服务链条上，仅仅做好运力保障和匹配还远远不够，只有将完善的运营服务向整个即配服务链条的上下端延伸，保障从用户下单、订单完成到售后服务的全流程运营服务，才是方案整体竞争力的重要体现。

作为第三方服务商，快递鸟分别与ISV平台、即时配服务商总部做了全系统的运力服务的API聚合对接，由快递鸟制定服务标准，并配置专属运营客服团队，保障即时配送全流程服务，例如：快递配送状态信息可在2-10分钟内更新；针对丢件和破损赔付，快递鸟「即时配送」物流交付解决方案提供多种赔付方式选择，保障客户能够得到及时赔付。此外，在财务结算上，合作客户只需直接对接快递鸟，不用与每家运力公司单独沟通及对账，提高对账效率，节约人力和运维成本。

因此，对合作客户而言，与快递鸟合作，不仅能得到更丰富的运力选择和更高效的配送时效，快递鸟全流程“陪伴式”运营服务，也给了客户多一份的运营保障。

独立第三方身份

可信赖的数智化物流交付平台

不同于配送平台和企业直配，快递鸟自2015年成立以来，始终以独立第三方的身份存在，始终保持中立立场，不附属、不依赖任何电商平台或物流企业，始终坚守助力物流产业实现数字化升级的本心。得益于独立性的天然优势，快递鸟的一系列数智物流服务产品和方案，包括物流查询、电子面单等API、DMS物流交付管理系统等，在对接合作客户已有系统、分析核心数据等敏感层面，一直受到业内合作客户的广泛赞誉。

目前，快递鸟已经获得国家信息系统安全等级保护三级认证，日均处理数据服务次数超过5.8亿，能够满足企业在618、双11、双12等物流高峰节点对高并发、大流量数据处理的需求，保障发货端企业的业务连续性和稳定性。

此外，快递鸟「即时配送」物流交付解决方案在部署实施过程中，提供标准化API接口，支持快速嵌入企业系统，另外还配备系统级方案实施技术文档，可以减轻发货端客户的运营负担，让企业可以将精力专注到自身业务领域中去。

今后，快递鸟还将不断加强合作生态建设，积极促进即时配送行业的发展和标准化，持续打造覆盖密度高、范围广、时效快、服务好的即时配送网络，继续供应稳定可靠、性价比高的配送运力资源，助力合作客户从即时配送的高效履约再到售后服务与用户运营，最终实现全链路整体效率优化，升级更快速更优质的配送服务和体验！