一、发货前的准备工作

1. 确认订单信息
   • 进入卖家后台（如淘宝【千牛】、拼多多【商家后台】），检查待发货订单，核对：
     ✅ 买家收货地址、联系方式
     ✅ 商品款式、数量、规格
     ✅ 有无买家备注（如“发某快递”“不要放快递柜”）
2. 备货检查（无货源模式跳过）
   • 如果是自有库存，需提前打包；
   • 如果是无货源代发，需联系供应商确认是否有货，避免超卖。
3. 准备好包装材料
   • 快递袋/纸箱、气泡膜、胶带等（无货源卖家通常由供应商负责）。

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二、选择发货方式（3种常见模式）

1. 自有库存发货（适合有货卖家）

步骤 ：

1. 在后台点击【发货】→ 选择【自己联系物流】。
2. 填写快递单号（电子面单或手写单均可）。
3. 将包裹交给快递员或送至网点。

注意 ：

• 电子面单需提前开通（参考上一篇文章）。
• 保留发货凭证（如快递底单），以备售后纠纷。

2. 无货源代发（无库存模式）

适用场景 ：从1688、拼多多等平台采购，由供应商直接发货。
操作流程 ：

1. 下单给供应商 ：将买家订单信息（地址、商品）提供给货源平台卖家。
2. 获取快递单号 ：
   • 如果供应商使用你的电子面单，系统自动回填单号；
   • 若供应商自行发货，需等待其提供单号。
3. 在商城后台填写物流信息 ：
   • 进入订单详情 → 【发货】→ 输入快递公司和单号。

重要提醒 ：

• 确保供应商及时发货，避免超时罚款（如拼多多要求48小时内必须发货）。
• 供应商单号需在24小时内上传，否则可能被判定为虚假发货。

3. 使用代发平台或ERP系统（批量发货）

推荐工具 ：店管家、快递助手、聚水潭（适合订单量大的卖家）。
优势 ：自动同步订单→ 批量打单 → 物流回传，减少手动操作。

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三、物流选择与运费优化

1. 快递合作谈判
   • 单量少：直接用平台推荐的菜鸟、韵达等（首重约6-8元）。
   • 单量大（日发50单+）：联系当地快递网点谈合作价（可压至3-5元/单）。
2. 根据商品特性选择物流
   • 小件：中通、圆通、韵达（性价比高）。
   • 大件/贵重品：顺丰、京东物流（安全性高）。
   • 偏远地区：邮政EMS（覆盖广，价格稍贵）。

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四、发货后关键操作

1. 同步物流信息
   • 务必在平台规定的时限内填写单号（如淘宝24小时，拼多多48小时）。
2. 告知买家已发货
   • 通过平台短信或留言通知买家，提升体验（如：“您的订单已发货，快递：XX，单号：XXXX”）。
3. 跟踪物流异常
   • 定期查看订单物流信息，若发现“快递滞留”“派送失败”，及时联系快递公司或买家协商。

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五、常见问题解答

 Q1：填错单号怎么办？
→ 在后台【订单管理】修改物流信息（部分平台仅允许修改1次）。

Q2：买家要求换快递能改吗？
→ 若未发货可联系供应商换快递；已发货则需协商买家。

Q3：无货源模式会被发现吗？
→ 合理操作无风险：

• 使用自己的电子面单（隐藏供应商信息）。
• 确保物流轨迹正常，避免买家投诉。

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总结

新手发货只需三步：
接单后核对信息 → 选择发货方式 （自有/代发/ERP）→ 填写单号并跟踪物流 。
只要按平台规则操作，无货源模式也能高效发货！